1. Qui êtes-vous ?
Je suis Caroline Jacquemin, je réside en France, à Paris, et je suis directrice générale et co-fondatrice de



Vivlab, start-up de la tech. Je suis diplômée en communication et marketing digital de l’INSEEC Paris. A la fin de mes études, j’ai saisi l’opportunité de créer mon entreprise avec mon conjoint, Jean- Michel Khou. Ce choix a changé ma vie !
Au sein de Vivlab, je suis devenue un véritable couteau suisse. J’ai enrichi et renforcé mes compétences en matière de marketing et communication, mais également appris à prospecter, négocier, planifier, faire les comptes, etc.
2. Pourquoi avez décidé d’entreprendre ?
Plus jeune, j’avais des idées de projets, mais une très grande peur de me lancer seule, de ne pas être à la hauteur.
L’impulsion est venue de Jean-Michel, ingénieur et développeur, qui a eu l’opportunité de créer sa propre entreprise et m’a proposé de me joindre au projet. A ce moment-là, j’avais un grand désir d’indépendance, d’autonomie et de réalisation personnelle, et je me suis lancée, en me disant « c’est maintenant, ou jamais ! ».
3. Quelle est votre activité ?
Nous avons créé notre propre éditeur de sites vitrine/e-commerce, simple et intuitif à destination des entrepreneurs, TPE et PME. Notre but est qu’ils puissent facilement et rapidement se lancer en ligne, sans commission sur les transactions.
Nous nous adressons uniquement au pro, notamment les petites et moyennes structures, les commerçants et artisans. Nous souhaitons leur apporter la sécurité, l’efficacité et les conseils qu’ils méritent dans le lancement de leur activité en ligne. Nous fonctionnons via des abonnements annuels, adaptés aux besoins des clients.
Nous proposons également des prestations sur-mesure, de la migration de site au développement complet de projets en ligne.
4. Quelles sont les personnes / structures qui vous ont aidé ?
Nous avons été accompagnés par The Why Not Factory, un incubateur à taille humaine qui a su nous apporter soutien, conseils et ressources aux moments clefs de nos développements.
Nous avons également bénéficié du grand soutien de tous les entrepreneurs que nous avons pu rencontrer au fil des événements de networking et formations.
5. Votre principal atout/force ?
Nous avons travaillé à créer un tissu entrepreneurial autour de Vivlab, car à nos yeux, l’union fait la force. Ce réseau est aujourd’hui notre principal moteur en termes de prospection, évolution et recommandation.
6. Votre principale difficulté ?
Je suis la représentante commerciale mais aussi une personne timide, ce qui n’est toujours idéal lorsqu’on prospecte. Je travaille dessus pour que ce ne soit pas un frein.
7. Quels sont vos prochaines étapes ou prochains projets ( recrutement, financement, accroître les ventes …) ? Avez vous des besoins ? Si oui précisez ?
Nous entamons un important chantier de notre plateforme afin de pouvoir fluidifier et augmenter les ventes. Nous sommes particulièrement à la recherche de partenaires et apporteurs d’affaires.
8. Citez 3 caractéristiques d’un bon entrepreneur selon vous
Résilience, modestie, ambition.
9. Un conseil à donner à ceux qui souhaitent se lancer ?
Accrochez-vous ! Comme dans tout grand projet, il y aura des moments extrêmement excitants, mais aussi des passages à vide, où l’on remet tout en question. Le plus important est de se projeter, d’essayer de regarder au-delà de l’échec qu’on vit à l’instant T, par exemple. Et à l’inverse, savoir garder la tête froide lorsqu’on vit une grande victoire. Pour cela, il est également important de savoir s’entourer de personnes bienveillantes et qui ont les pieds sur terre.
Vos contacts :
E-mail : caroline.jacquemin@vivlab.com
Téléphone : 07 77 91 61 03
Site internet : Vivlab
Instagram : vivlabshop